Veri Sorumlusu
Nyxon Pharma Sağlık Ürünleri ve Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Vergi Dairesi: İstiklal | Vergi Kimlik No: 6321471192
Adres: Bahçelievler Mah. 1827 Sk. Serhat Apt. No: 2 İç Kapı No: 6 Yenişehir / Mersin
İnternet Sitesi: www.nyxonpharma.com.tr
E-posta: support@nyxonpharma.com.tr
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Nyxon Pharma tarafından hazırlanmıştır. Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, aktarıldığı ve ne süreyle saklandığı aşağıda açıklanmaktadır.
1. İşlenen Kişisel Veriler
Sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- Adres bilgileri: Teslimat ve fatura adresi
- İşlem bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme yöntemi (kart bilgisi saklanmaz)
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, çerez verileri, site kullanım istatistikleri
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
| Amaç | Hukuki Dayanak |
|---|---|
| Sipariş işlemlerinin yürütülmesi ve teslimatın sağlanması | Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c) |
| Müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetilmesi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c) |
| Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, fatura vb.) | Kanuni yükümlülük (KVKK m.5/2-ç) |
| Ticari elektronik ileti ve pazarlama faaliyetleri | Açık rıza (KVKK m.5/1) |
| Site trafiğinin analizi (Google Analytics) | Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) |
3. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla ve belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere paylaşılmaktadır:
- Yurtiçi Kargo: Teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla ad, soyad ve adres bilgileriniz paylaşılır.
- PayTR Ödeme Sistemleri (yurt içi): Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli veriler aktarılır. Kart bilgileriniz Nyxon Pharma tarafından saklanmaz.
- Google LLC (yurt dışı — ABD): Google Analytics aracılığıyla site kullanım verileri (IP adresi, çerez verileri, tarayıcı bilgisi) Google sunucularına aktarılmaktadır. Bu aktarım, Google’ın AB Standart Sözleşme Maddeleri kapsamındaki güvenlik taahhütleri çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal zorunluluk halinde ilgili mevzuat çerçevesinde paylaşım yapılır.
4. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi |
|---|---|
| Sipariş ve fatura bilgileri | Son işlem tarihinden itibaren 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu gereği) |
| Müşteri iletişim kayıtları | İlgili hizmetin tamamlanmasından itibaren 3 yıl |
| Pazarlama amaçlı veriler | Açık rızanın geri alınmasına kadar; rıza geri alındığında en geç 30 gün içinde silme/anonimleştirme |
| Teknik veriler (IP, çerez) | Google Analytics varsayılan saklama süresi: 14 ay |
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
6. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden biriyle başvurabilirsiniz:
- E-posta ile: support@nyxonpharma.com.tr adresine, kimliğinizi doğrulayıcı bilgilerle birlikte yazılı olarak iletebilirsiniz.
- Posta ile: Bahçelievler Mah. 1827 Sk. Serhat Apt. No: 2 İç Kapı No: 6 Yenişehir / Mersin adresine ıslak imzalı dilekçeyle başvurabilirsiniz.
Başvurunuz, tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. Talebin niteliğine göre yanıt ücretsiz verilir; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.
Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Son güncelleme: Mart 2025
