1. Taraflar

Satıcı

Ticaret Unvanı: Nyxon Pharma Sağlık Ürünleri ve Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Vergi Dairesi: İstiklal | Vergi Kimlik No: 6321471192
Adres: Bahçelievler Mah. 1827 Sk. Serhat Apt. No: 2 İç Kapı No: 6 Yenişehir / Mersin
Telefon: 0850 303 12 74
E-posta: support@nyxonpharma.com.tr
İnternet Sitesi: www.nyxonpharma.com.tr

Alıcı

Adı, soyadı, adresi, telefon numarası ve e-posta adresi; sipariş sırasında alıcı tarafından beyan edilen bilgilerdir.

2. Ön Bilgilendirme

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşmenin kurulmasından önce alıcı aşağıdaki konularda bilgilendirilmiştir:

  • Satıcının ticaret unvanı, adresi ve iletişim bilgileri yukarıda yer almaktadır.
  • Ürünlerin temel nitelikleri ilgili ürün sayfalarında açıklanmıştır.
  • Satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri sipariş özeti ekranında gösterilmektedir.
  • Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
  • Cayma hakkı süresi, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 (on dört) gündür.
  • Ambalajı açılmış takviye edici gıdalarda cayma hakkı kullanılamaz; bu husus aşağıda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
  • Uyuşmazlıklarda alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, sipariş onayı vererek bu ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

3. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; alıcının nyxonpharma.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sözleşme, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.

4. Ürün Bilgileri

Ürünlerin cinsi, miktarı, marka adı, satış bedeli ve teslimat bilgileri; siparişin oluşturulduğu anda sipariş özetinde belirtildiği gibidir ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasını oluşturur.

5. Fiyat ve Ödeme

Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir. Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya site üzerinde sunulan diğer ödeme yöntemleri aracılığıyla güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri Nyxon Pharma sunucularında saklanmaz.

6. Teslimat

Siparişler, sipariş tarihinden itibaren genel olarak 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Resmi tatiller ve yoğun dönemlerde bu süre değişebilir. Teslimat, alıcının sipariş sırasında bildirdiği adrese Yurtiçi Kargo aracılığıyla gerçekleştirilir. Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Kargo takip numarası, kargoya teslim sonrasında alıcıya e-posta veya SMS ile iletilir.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya support@nyxonpharma.com.tr adresinden ya da İletişim sayfası üzerinden yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; sağlık ve hijyen korunması açısından iadesi uygun olmayan, alıcıya teslim sonrasında ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı yasal mevzuat gereği kullanılamaz. Bu kapsamda:

  • Ambalajı açılmış, koruyucu bandı veya güvenlik mühürü bozulmuş takviye edici gıdalar
  • Son kullanma tarihi kısa olan ya da geçmiş ürünler

iade kapsamı dışındadır.

9. İade Şartları ve Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, eksiksiz ve hasarsız olması zorunludur. İade kargo ücreti alıcıya aittir. Satıcıya ulaşan ürün iade koşullarına uygunsa, 10 iş günü içinde ödeme iadesi gerçekleştirilir. İade, siparişin ödendiği yöntemle yapılır.

Hasarlı, eksik veya yanlış gönderim durumlarında kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır. Bu durumlarda teslimat tarihinden itibaren 3 iş günü içinde satıcıya bildirim yapılması gerekmektedir.

10. Sorumluluk ve Genel Hükümler

Satışa sunulan ürünler takviye edici gıda niteliğindedir; ilaç değildir ve hastalıkların teşhisi, tedavisi veya önlenmesi amacıyla kullanılmaz. Ürünün talimatlara aykırı, önerilen günlük kullanım miktarının üzerinde veya sağlık profesyoneli tavsiyesi gözetilmeksizin kullanılmasından doğabilecek sonuçlardan satıcı sorumlu tutulamaz. Alıcı, sipariş onayı vererek bu koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

11. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Alıcı, site üzerinden verdiği sipariş ile işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Son güncelleme: Mart 2025